Kulanz

Substantiv (Nomen), feminin (weiblich)

Aussprache

Lautschrift (IPA):[ kuˈlant͡s ]

Silbentrennung

Kulanz

Definition bzw. Bedeutung

Großzügigkeit oder Entgegenkommen eines Unternehmens gegenüber den Kunden.

Begriffsursprung

Seit dem 19. Jahrhundert bezeugt, dann in der Form Coulance; Substantivierung (Ableitung) des Adjektivs kulant mit dem Derivatem -anz

Deklination (Fälle)

SingularPlural
Nominativdie Kulanz
Genitivdie Kulanz
Dativder Kulanz
Akkusativdie Kulanz

Anderes Wort für Ku­lanz (Synonyme)

Beau Geste (geh., franz.)
Entgegenkommen
Gefälligkeit:
ansprechende Art/Aufmachung
Haltung mit der Bereitschaft zu
Großzügigkeit:
das freiwillige Geben über das normale Maß hinaus
Weite in der Architektur
Kompromissbereitschaft:
Bereitschaft dazu, bei etwas Kompromisse einzugehen
Konzilianz (geh.)
Umgänglichkeit:
Umgänglichsein; Eigenschaft, umgänglich zu sein
Zuvorkommen

Beispielsätze

  • Das Autohaus hat keine Kulanz gewährt.

  • Im Gegensatz zu kleinen Läden boten Warenhäuser mehr Kulanz.

Praktische Beispiele aus der Medienlandschaft

  • Im stationären Handel „ist es reine Kulanz, dass ich Dinge umtauschen oder zurückgeben kann“, erklärt Gruber.

  • Vera Kahl: „Viele Buchhändler sind nette Menschen – und tauschen aus Kulanz um.

  • Änderungen danach sind eine Kulanz des Arbeitgebers.

  • Kunden können mit Kulanz rechnen.

  • Einzig und allein die Kulanz ist gut bei Amazon.

  • Selbst wenn die Bahn nicht von sich aus Kulanz walten ließe, wären die Rechte von Reisenden durch EU-weite Gesetzgebungen geregelt.

  • Nur scheitert es eben daran, dass so viele Entwickler diese Kulanz ausnutzen, um billiges Geld durch miese Spiele zu machen.

  • Was zählt, ist die Kulanz der Betriebe, die in der Regel hoch ist, gilt es doch, loyale Kunden zu gewinnen und Image zu pflegen.

  • Weihnachtsgeschenke umtauschen: Rechte, Bedingungen, Kulanz Weihnachten ist vorbei, die Geschenke unter dem Christbaum..

  • Aber auch die Kulanz wird von den PCtipp-Lesern gelobt.

  • Die Bahn zahlt bei Verspätungen wegen Unwetter, Hochwasser oder Streik nach eigenen Angaben seit langem aus Kulanz Entschädigungen.

  • Aldi-Nord, Rewe und Real haben bereits angekündigt, die Kalender nicht mehr zu verkaufen und ihren Kunden den Preis aus Kulanz zu erstatten.

  • Busreisende in Deutschland, die bereits jetzt mit Verspätungen zu kämpfen haben, müssen vorerst auf die Kulanz der Unternehmen hoffen.

  • Embedden Gesundheitsminsterin Ross-Luttmann: Signale der Kulanz erhalten.

  • Bahn stellt für Warnstreik Kulanz in Aussicht - Yahoo!

  • Bislang sind die Fahrgäste auf die Kulanz der Bahn angewiesen, die freiwillig nur 20 Prozent des Preises in Gutscheinen verrechnet.

  • Bislang können Kunden auf Kulanz ihrer Bank hoffen - werden aber unter Umständen am Schaden beteiligt.

  • Neben den Handy-Nummern befand sich ein Vermerk, ob aus Kulanz die Nutzung der so genannten Flatrate weiter erlaubt werde.

  • Bisher ersetzen manche Banken solche Verluste aus Kulanz, einen Rechtsanspruch gibt es aber nicht.

  • Bisher sind diese noch auf die Kulanz der Bahn angewiesen.

Übersetzungen

  • Englisch:
    • obligingness
    • fair dealing
    • ex gratia
  • Französisch:
    • obligeance
    • souplesse en affaire
  • Italienisch:
    • servizio
    • cortesia (weiblich)
    • correttezza (weiblich)
    • indulgenza (weiblich)
    • benevolenza (weiblich)
    • premura (weiblich)
    • condiscendenza (weiblich)
    • accondiscendenza (weiblich)
    • cedevolezza (weiblich)
    • riguardo (männlich)
    • zelo (männlich)
  • Russisch: обходительность
  • Schwedisch:
    • hjälpsamhet
    • tjänstvillighet
  • Türkisch:
    • kolaylık gösterme
    • nezaket
  • Ungarisch:
    • előzékenység
    • nagyvonalúság
    • kedvesség

Was reimt sich auf Ku­lanz?

Wortaufbau

Das zweisilbige Isogramm Ku­lanz be­steht aus sechs Buch­sta­ben und setzt sich wie folgt zu­sammen: 1 × A, 1 × K, 1 × L, 1 × N, 1 × U & 1 × Z

  • Vokale: 1 × A, 1 × U
  • Konsonanten: 1 × K, 1 × L, 1 × N, 1 × Z

Eine Worttrennung ist nach dem U mög­lich.

Das Alphagramm von Ku­lanz lautet: AKLNUZ

Buchstabiertafel

Entsprechend der deut­schen Buch­sta­bier­ta­fel für Wirt­schaft und Ver­wal­tung (DIN 5009:​2022-06) wird das Substantiv fol­gen­der­maßen buch­sta­biert:

  1. Köln
  2. Unna
  3. Leip­zig
  4. Aachen
  5. Nürn­berg
  6. Zwickau

In Deutschland ebenfalls ge­läufig ist die Buch­sta­bie­rung nach dem pos­ta­li­schen Buch­sta­bier­al­pha­bet von 1950:

  1. Kauf­mann
  2. Ulrich
  3. Lud­wig
  4. Anton
  5. Nord­pol
  6. Zacharias

International ist das eng­lischs­spra­chige ICAO-Alpha­bet (kein „ẞ“ und keine Umlaute) an­er­kannt:

  1. Kilo
  2. Uni­form
  3. Lima
  4. Alfa
  5. Novem­ber
  6. Zulu

Heute vorwiegend nur noch als Funk­feuer in der Luft- und Schiff­fahrt ge­bräuch­lich ist der Mor­se­code (auch Mor­se­al­pha­bet oder Mor­se­zei­chen genannt):

  1. ▄▄▄▄ ▄ ▄▄▄▄
  2. ▄ ▄ ▄▄▄▄
  3. ▄ ▄▄▄▄ ▄ ▄
  4. ▄ ▄▄▄▄
  5. ▄▄▄▄ ▄
  6. ▄▄▄▄ ▄▄▄▄ ▄ ▄

Scrabble

Beim Scrabble gibt es 12 Punkte für das Wort.

Kulanz

Bitte je­doch stets das offi­zielle Scrabble-Regel­werk (z. B. zu Vor- und Nach­silben) beachten!

Worthäufigkeit

Das Nomen Ku­lanz kam im letz­ten Jahr sel­ten in deutsch­spra­chi­gen Tex­ten vor. Die Wort­häu­fig­keit ist un­ge­fähr gleich­blei­bend. Dies hat eine Aus­wer­tung meh­re­rer Mil­lio­nen Bei­spiel­sätze ergeben.

Vorkommnisse im Sprachwörterbuch

tau­schen:
kurz für umtauschen (eine eingekaufte Ware auf Gewährleistung oder Kulanz ersetzen)
Quellen:
  1. [Allgemeine Datenbasis] Wiktionary-Autoren: Kulanz. In: Wiktionary – Das freie Wörterbuch, 2023, [online] de.wiktionary.org, CC BY-SA 3.0
  2. [Thesaurus] OpenThesaurus-User: Kulanz. In: OpenThesaurus – Das freie Wörterbuch für Synonyme, 2024, [online] openthesaurus.de, CC BY-SA 4.0
  3. [Newskorpus] D. Goldhahn, T. Eckart & U. Quasthoff: Building Large Monolingual Dictionaries at the Leipzig Corpora Collection: From 100 to 200 Languages. In: Proceedings of the 8th International Language Resources and Evaluation (LREC'12), 2012, CC BY 4.0
  1. Wolfgang Pfeifer et al.: Etymologisches Wörterbuch des Deutschen. 8. Auflage. Deutscher Taschenbuch Verlag, München 2005, ISBN 3-423-32511-9
  2. krone.at, 27.12.2023
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  4. n-tv.de, 30.08.2021
  5. bazonline.ch, 15.04.2020
  6. t3n.de, 16.08.2019
  7. bergedorfer-zeitung.de, 10.12.2018
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  10. meinbezirk.at, 29.12.2015
  11. feedsportal.com, 22.04.2014
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  13. stern.de, 29.11.2012
  14. weser-kurier.de, 16.02.2011
  15. handelsblatt.com, 07.01.2010
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  17. an-online.de, 28.11.2008
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  19. gea.de, 07.11.2006
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  21. berlinonline.de, 16.09.2004
  22. archiv.tagesspiegel.de, 25.12.2003
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  26. Berliner Zeitung 1998
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  28. Berliner Zeitung 1996
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